Häufig gestellte Fragen

Versand

Rückgaben

Kostenlose Rücksendung, 100 % Kundenzufriedenheitsgarantie. Wenn das Produkt nicht Ihren Wünschen entspricht, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurücksenden. Sie erhalten eine Rückerstattung.

Auf alle Produkte gibt es eine lebenslange Garantie. Bei auftretenden Mängeln können sie jederzeit kostenlos zurückgegeben werden und Sie erhalten Ihr Geld zurück.

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Ihr Produkt zurücksenden, damit wir eine Vereinbarung für Rückerstattungen. Wenn Sie stattdessen einen Umtausch wünschen, akzeptieren wir auch eine solche Lösung.

Bearbeitungs- und voraussichtliche Lieferzeiten

Jedes Produkt wird auf Bestellung gefertigt und hat eine Bearbeitungszeit von 1-3 Wochen (sofern nicht anders angegeben) zuzüglich Versandzeit. Die geschätzte Versandzeit beträgt:

  • Lieferzeit innerhalb der EU: 1-3 Wochen
  • Lieferzeit außerhalb der EU: 2-4 Wochen

Per Post versandte Bestellungen werden an Ihren Briefkasten geliefert und haben keine Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie eine Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Bestellung haben möchten, wählen Sie bitte die Versandoption „Sendungsverfolgungsnummer“ und die Bestellung wird an Ihre nächstgelegene Abholstelle geliefert. Die Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald die Bestellung versandt wurde.

Bestellungen werden mit dem schwedischen Postdienst „PostNord“ verschickt und nach der Ankunft in Ihrem Land vom nationalen Postdienst Ihres Landes bearbeitet.

Garantie

Wenn Sie hochwertige, handgefertigte Produkte aus Schweden suchen, sind Sie hier richtig. Alle unsere Produkte sind auf Langlebigkeit ausgelegt, daher bieten wir eine lebenslange Garantie.

Lufolk ist eine schwedische Marke, die handgefertigten Schmuck, Werkzeuge und Haushaltsgegenstände herstellt. Die Marke ist von traditioneller schwedischer Handwerkskunst inspiriert und verwendet einfache Werkzeuge und Techniken, um einzigartige und funktionale Produkte herzustellen.

Lufolk ist im Besitz von Philip Lufolk, der seine Arbeit mit Leidenschaft ausübt. Er glaubt an die Bedeutung von Können und Flexibilität in seinem Handwerk und arbeitet gerne an Sonderanfertigungen, um die Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen.

Wenn Sie nach hochwertigen, handgefertigten Produkten aus Schweden suchen, sind Sie hier richtig.

    Material und Pflege

    Das in jedem Produkt verwendete Material ist in der Produktbeschreibung angegeben. Wenn ich den Begriff „Eisen“ verwende, beziehe ich mich auf Weichstahl, der zu etwa 99,8 % aus Eisen und zu 0,2 % aus Kohlenstoff besteht. Werkzeuge erfordern Eisen mit einem höheren Kohlenstoffgehalt, das üblicherweise als Kohlenstoffstahl bezeichnet wird. Der verwendete Stahl ist in der Produktbeschreibung angegeben.

    Für Produkte aus Eisen: Ich empfehle, das Produkt vor Wasser und Feuchtigkeit zu schützen. Es hat eine Schutzschicht aus Leinöl, sodass es nichts anrichtet, wenn es nass wird. Wischen Sie es einfach ab und lassen Sie es trocknen. Der beste Schutz und die beste Pflege ist die tägliche Anwendung des Produkts.

    Nachricht

    Bitte abonnieren Sie meinen Newsletter, um Informationen über Neuigkeiten, Updates und Sonderangebote zu erhalten. Sie können sich anmelden, indem Sie unten auf der Seite unter „Abonnieren Sie unsere E-Mails“ Ihre E-Mail-Adresse angeben.

    Zahlungsmöglichkeiten

    Dieser Shop akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden:

    Mit der Karte

    Alle gängigen Kreditkarten wie

    • Visum
    • MasterCard
    • Maestro
    • American Express

    Vermögenswerte

    • Apple zahlt
    • Google Pay

    Weitere Zahlungsmethoden

    • Paypal
    • Shop Pay

    Lokale Zahlungsmethoden

    • Bancontact
    • Klarna
    • Ideal